Chính sách Bảo hành – Hậu Mãi của 𝐯𝐢𝐞𝐭𝐂𝐀𝐋𝐈𝐁®

Bảo hành sản phẩm:

• 𝐯𝐢𝐞𝐭𝐂𝐀𝐋𝐈𝐁^® cam kết cung cấp sản phẩm chính hãng, mới 100% và được bảo hành theo quy định của nhà sản xuất.
• Thời gian bảo hành sản phẩm tùy thuộc vào từng loại sản phẩm cụ thể. Chi tiết thời gian bảo hành được nêu rõ trên trang web của 𝐯𝐢𝐞𝐭𝐂𝐀𝐋𝐈𝐁^® hoặc trong hộp sản phẩm khi khách hàng nhận được sản phẩm.

Chính sách đổi trả của 𝐯𝐢𝐞𝐭𝐂𝐀𝐋𝐈𝐁^® như sau:

1. Đổi trả sản phẩm

• Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không đúng với mẫu sản phẩm khách hàng đã đặt hàng.
• Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng, đầy đủ phụ kiện và không bị hư hỏng do lỗi của khách hàng.
• 𝐯𝐢𝐞𝐭𝐂𝐀𝐋𝐈𝐁^® sẽ chịu phí vận chuyển cho quá trình đổi trả sản phẩm trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không đúng với mẫu sản phẩm khách hàng đã đặt hàng.

2. Trường hợp sản phẩm hết hàng

• Trong trường hợp sản phẩm khách hàng đặt hàng đã hết hàng, 𝐯𝐢𝐞𝐭𝐂𝐀𝐋𝐈𝐁^® sẽ thông báo cho khách hàng và đề xuất các sản phẩm thay thế tương tự.
• Nếu khách hàng không muốn chọn sản phẩm thay thế, 𝐯𝐢𝐞𝐭𝐂𝐀𝐋𝐈𝐁^® sẽ hoàn tiền cho khách hàng.

Lưu ý:

• Khách hàng cần kiểm tra sản phẩm kỹ trước khi ký nhận hàng và thông báo ngay cho 𝐯𝐢𝐞𝐭𝐂𝐀𝐋𝐈𝐁^® nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không đúng với mẫu sản phẩm khách hàng đã đặt hàng.
• Quá trình đổi trả sản phẩm sẽ được thực hiện nhanh chóng và chính xác khi khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin về đơn hàng và sản phẩm cần đổi trả.

Hỗ trợ kỹ thuật và sửa chữa

• Nếu sản phẩm bị lỗi trong thời gian bảo hành, khách hàng có thể liên hệ với 𝐯𝐢𝐞𝐭𝐂𝐀𝐋𝐈𝐁^® để được hỗ trợ kỹ thuật hoặc sửa chữa miễn phí.
• Đối với các sản phẩm hết thời gian bảo hành, 𝐯𝐢𝐞𝐭𝐂𝐀𝐋𝐈𝐁^® vẫn sẽ hỗ trợ khách hàng sửa chữa với chi phí phù hợp.

QUÝ KHÁCH CÓ NHU CẦU  HIỆU CHUẨN – BẢO TRÌ THIẾT BỊ THÍ NGHIỆM, MÔI TRƯỜNG, CÔNG NGHIỆP – VUI LÒNG LIÊN HỆ: